21.02.2023

Виртуальный помощник СЗППК стал еще доступнее для пассажиров

В октябре 2022 года АО «СЗППК» запущен «виртуальный помощник». Это сервис, который помогает пассажирам узнать интересующую информацию, связанную с деятельностью компании.

Для этого нужно с помощью мобильного устройства отсканировать QR-код на стикере, которые мы разместили:

в каждом вагоне электропоездов СЗППК;
на наших кассовых окнах
на отдельном развороте в брошюре расписания
на постах контроллеров АПП
на сумках наших разъездных кассиров.
QR-код позволяет перейти в специальный раздел официального сайта компании, где размещены самые популярные вкладки:

«Вопрос-ответ» — здесь собраны развернутые ответы на самые часто задаваемые вопросы от пассажиров;

«Контакты» — информация о способах связи с руководством и официальных информационных источниках компании в социальных сетях;

«Туризм» — раздел со всеми туристическими продуктами компании и подробной инструкцией о том, как ими воспользоваться;

«Расписание» — данный раздел позволяет отследить он-лайн время отправления и прибытия электропоездов на полигоне деятельности компании.
С помощью виртуального помощника пассажир также может обратиться в «приемную генерального директора».