колл центр
Популярные темы на сегодня
- 24 января 2024
В связи с сезонным подъемом заболеваемости ОРВИ Минздрав Татарстана напоминает, что в республике функционирует единый колл-центр здравоохранения. С его помощью можно вызвать врача поликлиники на дом при появлении симптомов вирусной инфекции. Напомним, единый колл-центр здравоохранения республики начал работу в сентябре 2023 года. Он объединил различные горячии линии, которые функионировали в зд
- 7 декабря 2022
Компания edna одна из первых в России успешно внедрила технологию IVR Deflection для крупнейшей в России сети магазинов товаров для детей «Детский Мир». Эта технология обеспечивает автоматический перевод голосовых обращений клиентов в текстовый канал. Новый сценарий запущен на базе решения IVR (интерактивного голосового меню). В качестве текстового канала «Детский мир» выбрал WhatsApp. Теперь любо
- 20 мая 2020
МФЦ Татарстана увеличил количество услуг из числа тех, которые предоставлялись в филиалах учреждения на постоянной основе до введения противоэпидемических мероприятий. С 18 мая, в офисах «Мои документы» граждане могут, как и раньше, получить справки о наличии/отсутствии судимости, административного наказания за потребление наркотических средств, а также получить дубликаты актов
- 14 декабря 2012
Организация горячей линии – одно из направлений деятельности любого аутсорсингового call центра. Этот
